Levering af service desk

TED · 362284-2026cn-standardNo deadline given

Buyer

NameDansk Retursystem A/S

CountryDK

Published2026-05-27

Deadline—

Value

Estimated€1,338,186 · 10,000,000 DKK

Awarded—

CPV codes

72253000 IT services: consulting, software, internet72261000 IT services: consulting, software, internet72611000 IT services: consulting, software, internet

Description

Ordregiver udbyder herved anskaffelsen af en Service Desk funktion til Dansk Retursystem. Ordregiver søger en kompetent leverandør, der skal levere komplet 1st level Service Desk inkl. brugeradministration, klientdrift, triagering, løsning af standardopgaver, support for møde- og AV-udstyr, driftsovervågning, koordinering med 2nd/3rd level såvel som relevant samarbejde med Dansk Retursystems øvrige eksterne leverandører. Service Desk-funktionen skal understøtte Ordregivers processer, governance, sikkerhedskrav og værktøjer, herunder ved brug af Ordregivers ITSM-platform som primært arbejdsredskab.

Similar tenders

Closest by meaning — across languages, via embeddings.

Published	Title	Buyer	Match
2026-07-03	Levering af service desk	Dansk Retursystem A/S DK	99%
2026-06-03	Udbud vedrørende vask og leje af arbejdsbeklædning	Dansk Retursystem A/S DK	89%
2026-05-13	Udbud vedrørende vask og leje af arbejdsbeklædning	Dansk Retursystem A/S DK	89%
2026-05-05	Udbud af ERP-system	Gribskov Forsyning A/S DK	88%
2026-06-05	Levering af kaffemaskiner, service og vedligeholdelse samt kaffe, te og øvrige	DSB DK	87%
2026-06-08	Udbud med forhandling vedrørende automatisk ruteplanlægning	—	87%

Source

View the official notice on TED ↗