2025-0322 Gestion des activités externalisées du centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mezières

TED · 420032-2026can-standardawardedNo deadline given

Buyer

NameAgence Nationale des Titres Sécurisés

CountryFR

Published2026-06-18

Deadline—

Value

Estimated€110,000,000 · 110,000,000 EUR

Awarded—

WinnerIntelcia

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CPV codes

64000000 Postal & telecommunications services

Description

Le présent accord-cadre a pour objet la gestion des activités externalisées du Centre de contacts citoyens de France Titres situé à Charleville Mézières. Seul le support de niveau 1 réunissant les téléconseillers front et back office et les superviseurs en charge de traiter les contacts des utilisateurs (téléphone/mail/courrier/chat) entre dans l'objet du marché public.

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